Порядок и условия внесения платежей по договору энергоснабжения между ОАО «ЮТЭК» и физическим лицом

Расчётный период для оплаты коммунальных услуг устанавливается равным календарному месяцу.

Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается по тарифам (ценам) для потребителей, установленным ресурсоснабжающей организацией в порядке, определённом законодательством РФ о государственном регулировании цен (тарифов).

Если тарифы (цены) дифференцированы по группам потребителей, расчёт производится с применением ставок, установленных для соответствующей группы. При наличии надбавок к тарифам расчёт ведётся с учётом этих надбавок.

При двухставочных тарифах размер платы определяется как сумма постоянной и переменной составляющих, рассчитанных по каждой из двух ставок тарифа.

Когда тарифы дифференцированы по времени суток или иным критериям, отражающим степень использования ресурса, применяются соответствующие ставки при условии, что у потребителя установлен прибор учёта, позволяющий фиксировать объёмы потребления дифференцированно.

Потребитель коммунальных услуг в многоквартирном доме отдельно оплачивает:
• услуги, предоставленные в жилом или нежилом помещении;
• услуги, потребляемые при использовании общего имущества (общедомовые нужды).

Потребители обязаны своевременно вносить плату за коммунальные услуги исполнителю либо действующему по его поручению платёжному агенту/банковскому платёжному агенту.

При наличии договора управления МКД потребители вправе вносить плату непосредственно ресурсоснабжающей организации, если такое решение принято общим собранием собственников. Исполнитель обязан в 5‑дневный срок сообщить ресурсоснабжающей организации о принятом решении.

Внесение платы непосредственно ресурсоснабжающей организации считается исполнением обязательств перед исполнителем. Последний при этом остаётся ответственным за качество оказания услуги.

Если иное не установлено договором, потребитель вправе:

1. оплачивать услуги наличными, безналично (счета, банковские карты, почтовые переводы, онлайн‑платежи и др.) с хранением подтверждающих документов не менее 3 лет;
2. поручать третьим лицам внесение платы любыми законными способами;
3. оплачивать услуги за последний расчётный период частями, при этом соблюдая установленный срок платежа;
4. вносить предварительную оплату в счёт будущих расчётных периодов.

Плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно, до 10‑го числа месяца, следующего за истекшим расчётным периодом, если договором управления МКД не установлен иной срок.

Платёжные документы предоставляются исполнителем не позднее 1‑го числа месяца, следующего за истекшим расчётным периодом, если договором управления МКД не предусмотрено иное.

 

Последствия невнесения/неполного внесения платы за коммунальные услуги

Согласно ч. 1 ст. 155 ЖК РФ плата вносится ежемесячно до 10-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем. Законодательство предусматривает следующие последствия в случае неоплаты или просрочки оплаты потребителем коммунальных услуг.

Начисление пеней

За неоплату или несвоевременную оплату коммунальных услуг предусмотрено начисление пеней в следующем размере (ч. 14 ст. 155 ЖК РФ; пункт 159 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»):

1. за каждый день просрочки начиная с 31-го дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение 90 календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения 90 календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в 90-дневный срок оплата не произведена, - 1/300 ставки рефинансирования Банка России на день фактической оплаты от не выплаченной в срок суммы;
2. за каждый день просрочки начиная с 91-го дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты - 1/130 ставки рефинансирования Банка России на день фактической оплаты от не выплаченной в срок суммы.

Ограничение или приостановление предоставления коммунальной услуги

Кроме возможного начисления пени за просрочку платежа возможно ограничение или приостановление предоставления коммунальной услуги.

Правила приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг устанавливаются Правительством РФ и предусматривают право исполнителя, предоставляющего потребителю коммунальные услуги, ограничивать или приостанавливать в установленном порядке подачу потребителю коммунальных ресурсов (ч. 1 ст. 157 ЖК РФ; пп. «д» п. 32 Правил № 354).

При ограничении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно уменьшает объем (количество) подачи определенного коммунального ресурса и (или) вводит график предоставления коммунальной услуги в течение суток.

При приостановлении предоставления коммунальной услуги временно прекращается подача определенного коммунального ресурса. Одновременно исполнитель обязан опломбировать соответствующее оборудование, которым пользуется потребитель-должник.

Предоставление коммунальных услуг согласно требованиям п. 120 Правил возобновляется в течение двух календарных дней со дня полного погашения задолженности потребителем.

Взыскание задолженности в судебном порядке

Имеющаяся у потребителя задолженность может быть взыскана исполнителем в судебном порядке.

В случае удовлетворения иска на основании решения суда возбуждается исполнительное производство.

В рамках исполнительного производства при отсутствии у потребителя денежных средств взыскание может быть обращено на его имущество, а также на заработную плату или иные доходы.

Если сумма задолженности превышает 10 000 руб., судебный пристав-исполнитель может вынести постановление о временном ограничении на выезд должника из РФ.

Особенности для граждан-нанимателей жилых помещений муниципального жилья

Для граждан-нанимателей жилых помещений, находящихся в муниципальной собственности сообщаем, что невнесение платы нанимателем и проживающими совместно с ним членами его семьи в течение более шести месяцев без уважительных причин может привести к выселению последних на основании решения суда (при обращении наймодателя в суд) с предоставлением другого жилого помещения по договору социального найма, размер которого соответствует размеру жилого помещения, установленному для вселения граждан в общежитие.

Контролирующие органы

Наименование органа исполнительной власти	Адрес и телефон	Сфера контроля
Служба жилищного и строительного надзора Ханты-Мансийского автономного округа - Югры	Адрес: 628012, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, дом 104; Телефон/факс: (3467) 36-01-30, (вн. 5000) факс: (3467) 32-73-67	Государственный жилищный надзор; Лицензионный контроль; Государственный контроль за соответствием качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг.
Региональная энергетическая комиссия Тюменской области, ХМАО-Югры, ЯНАО	Адрес: 625000, г. Тюмень, ул. Республики, дом 24; Телефон: +7 (3452) 426-677	Контроль за применением тарифов на электрическую энергию
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ханты-Мансийскому автономному округу-Югре	Адрес: 628011, г. Ханты-Мансийск, ул. Рознина, дом 72; Телефон:+7 (3467) 360-003 (многоканальный)	Надзор и контроль за исполнением санитарного законодательства, в частности, санитарно-эпидемиологических правил и норм СанПиН 2.1.3684-21, регламентирующих качество и безопасность жилищно-коммунальных услуг

Обязанность потребителя сообщать об изменении количества зарегистрированных граждан

В соответствии с требованиями подпункта «з» пункта 34 Правил № 354 потребитель обязан информировать гарантирующего поставщика об увеличении или уменьшении числа граждан, зарегистрированных и проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений, в случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета.

Сведения о максимально допустимой мощности приборов, оборудования и бытовых машин

№ п/п	Наименование	Установленная мощность (Ватт)
1	Осветительные приборы	1800-3700
2	Телевизор	120-140
3	Радио и пр. аппаратура	70-100
4	Холодильник	165-300
5	Морозильник	140
6	Стиральная машина - без подогрева воды - с подогревом воды	600 2000-2500
7	Джакузи	2000-2500
8	Электропылесос	650-1400
9	Электроутюг	900-1700
10	Электрочайник	1700-2000
11	Посудомоечная машина с подогревом воды	2200-2500
12	Электромясорубка	1100
13	Соковыжималка	200-300
14	Тостер	650-1050
15	Миксер	250-400
16	Электрофен	400-1600
17	Печь микроволновая (СВЧ)	900-1300
18	Вытяжка	250
19	Вентилятор	1000-2000
20	Гриль	650-1350
21	Стационарная электрическая плита	8500-10500
22	Электрическая сауна	12000

В случае превышения указанной суммарно максимально допустимой мощности приборов, оборудования и бытовых машин гарантирующий поставщик, управляющая организация не несет ответственности за вред, причиненный имуществу собственника (нанимателя) в результате возможных аварийных ситуаций, возникших от превышения допустимой мощности.

При использовании бытовых приборов собственники/наниматели обязаны учитывать их суммарную мощность, не допуская превышения установленной максимально допустимой мощности, разрешенной для дома, в котором расположена квартира.