ОАО "ЮТЭК" работает в выездном режиме
31.12.2013
Накануне Нового года в прямом эфире телеканала «Югра» состоялся разговор с Натальей Комаровой. Жители округа в реальном времени могли задать интересующий вопрос и незамедлительно получить на него ответ. Одним из таких вопросов был задан пенсионеркой из поселка Солнечный Сургутского района Александрой Федотовой.
«Из-за смены энергоснабжающей организации я и мои соседи остались должниками, даже несмотря на то, что мы всегда платили вовремя, даже авансом. Мы сдали все документы, но в новой организации сообщили, средства остались на счете у ЮТЭКа. Нам сказали обратиться в ЮТЭК, чтобы те сделали перерасчет. Наталья Владимировна, помогите, пожалуйста, разобраться в этом вопросе» - именно такая просьба последовала в адрес Натальи Комаровой.
Вместе с Александрой Федотовой в такой же ситуации оказались 130 потребителей из поселка Солнечный.
Напомним, в соответствии с Приказом Департамента жилищно-коммунального комплекса и энергетики Ханты-Мансийского автономного округа-Югры от 05 ноября 2013 года № 121-П изменены зоны деятельности гарантирующих поставщиков, часть зоны деятельности Открытого акционерного общества «Югорская территориальная энергетическая компания» в качестве гарантирующего поставщика электроэнергии была включена в зону деятельности гарантирующего поставщика Открытого акционерного общества «Тюменская энергосбытовая компания».
«Этот тот случай, когда формально абсолютно все правы юридически. Просто сделали свою работу без учета того, в отношении кого приняты такие решения. Уверена, что руководители «ЮТЭКа» как и многие другие, следят за нашим разговором и сделают все необходимое для того, чтобы самим добраться до своих бывших клиентов, собрать все заявления, которые необходимы, и произвести перерасчет», - ответила Наталья Комарова.
В этот же день специалисты ОАО «ЮТЭК» к пенсионерке Александре Федотовой приехали домой. Совместно с директором Сургрутского филиала ОАО «ЮТЭК» Татьяной Зарубиной пенсионерка заполнила заявление на перерасчет. Несмотря на то, что уже два месяца ОАО «ЮТЭК» не является энергоснабжающей организацией этого населенного пункта, компания не может отнестись равнодушно к подобной проблеме.
«Будем решать вопрос, чтобы можно было и в этих пунктах платежей положить эти заявления. Чтобы населению было удобно прийти и вернуть свои деньги, которые были оплачены авансом» - предложила директор Сургутского филиала ОАО «ЮТЭК» Татьяна Забабурина.