В компании ОАО « ЮТЭК» создаются более комфортные условия для потребителей и сотрудников филиалов.
Для наиболее комфортного обслуживания потребителей, создания благоприятных условий работникам компании ОАО «ЮТЭК» уже три филиала переедут в новые административные помещения. Советское районное отделение г. Советский принимает потребителей с апреля текущего года, а Лангепасский филиал - с 01.06.2013 г. Западное районное отделение г. Лангепасс с февраля, Сургутский филиал отметит новоселье в конце июня 2013 года.
Офисы филиалов имеют четкое зонирование. Помещение делится на зал обслуживания, где с клиентами, которым необходимо получить консультацию, воспользоваться другими продуктами, требующими консультирования работают сотрудники ОАО «ЮТЭК» и зона ожидания, где каждый потребитель может ознакомиться с интересующей информацией на информационных стендах. Основной принцип такого разделения зон предполагает безбарьерное обслуживание клиентов. Кроме того офисы расположены достаточно удобно: недалеко от автобусных остановок.
Для справки:
За 1 квартал 2013 года сбор денежных средств с потребителей за потребленную электроэнергию Сургутского филиал ОАО «ЮТЭК» составил более168 млн.руб., что составляет 11,3% от общей суммы сбора денежных средств ОАО «ЮТЭК».
Советский участок Советского районного отделения ОАО «ЮТЭК» осуществил в 1 квартале 2013 года сбор платежей с населения в сумме 73 млн.руб. или 5% филиала от общей суммы сбора. В настоящее время филиал находится по адресу г. Советский, ул. Гагарина, 10. Новое местонахождение очень удобно для сотрудников и посетителей филиала. Площадь помещения практически в два раза больше предыдущего, закуплена новая мебель. Для посетителей установлен современный информационный стенд, что также очень удобно для потребителей.
Лангепасский филиал ОАО «ЮТЭК» с 01 июня 2013 года преобразован в Восточное районное отделение ОАО «ЮТЭК». С 01 февраля 2013 года осуществляет свою деятельность по адресу г. Лангепас, ул. Мира, 16. В 1 квартале 2013 года Лангепасским участком Восточного районного отделения собрано около 5% платежей потребителей электроэнергии.